Identificar e aplicar os elementos essenciais a uma comunicação assertiva. Possibilitar ao aluno a prática de exercícios que permitam desenvolver as técnicas adequadas para o bom relacionamento no ambiente profissional.
Conteúdo Programático:
Conceitos de comunicação assertiva; a importância da comunicação assertiva nos ambientes corporativos; aspectos fundamentais a boa assertividade; fatores que dificultam os relacionamentos assertivos; técnicas para superar os obstáculos e efetuar uma melhor assertividade; técnicas de negociação, comunicação para liderança eficaz, técnicas de improvisação.
Carga Horária:
08 Horas aula
Instrutor:
